Actualización de datos de contacto

Actualización de datos de contacto

Costo: No aplica
Tiempo de atención: 1 día hábil

Pasos a seguir 
  1. Ingresa una solicitud con el tipo de trámite Actualización de datos de contacto a través de la Plataforma de Atención al Usuario – PAU.
  2. En el campo “Descripción” debes dar el mayor detalle de los datos personales y de contacto para actualizar, de esta manera podemos agilizar la atención.
  3. De manera inmediata te llegará un correo de confirmación indicando el número de ticket generado, con este número podrás hacer seguimiento a su solicitud.
  4. Atenderemos tu solicitud dentro del plazo establecido, la respuesta se enviará a tu correo electrónico institucional.
  5. ¡Califícanos! en base a la calidad de la atención recibida, de esta manera podemos seguir mejorando



Preguntas frecuentes
¿Qué información debo considerar en mi solicitud?

Debes detallar la información que deseas actualizar: dirección, distrito, teléfono/celular, correo electrónico personal.

Recuerda que para actualizar los datos: nombres, apellidos, DNI, fecha de nacimiento y estado civil deberás adjuntar tu DNI ambas caras para validar la modificación.



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