Regularización de asistencia del mentor

Regularización de asistencia del mentor

Tiempo de atención: 2 días hábiles

Pasos a seguir
  1. Ingresar una solicitud a través de la Plataforma de Atención al Usuario – PAU, seleccionando el tipo de trámite “Regularización de asistencia del mentor”.
  2. De manera inmediata te llegará un correo de confirmación indicando el número de ticket generado, con ello podrás hacer seguimiento a tu solicitud.
  3. Atenderemos tu solicitud dentro del plazo establecido, la respuesta se enviará a tu correo electrónico institucional.
  4. ¡Califícanos! en base a la calidad de la atención recibida, de esta manera podemos seguir mejorando



Preguntas frecuentes

¿Qué información debo considerar en la solicitud?

  1. Detallar el motivo o justificación de la regularización de asistencia.
  2. Registrar la solicitud como máximo con 2 días hábiles, a partir de la fecha correspondiente de su clase en que no ingresó su marcación (entrada/salida).
  3. En caso no registre la solicitud en el periodo indicado, el pago de las horas se realizará en el mes siguiente al registro de la solicitud.
  4. Recuerda que es importante llenar correctamente los campos indicados en el formulario “Regularización de asistencia del mentor".



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